Mercedes-Benz : Lorem ipsum dolor sit !
Par Etienne Denis, le 26 août 2009
C’est facile de jouer au gérant d’estrade et de critiquer le travail des autres. C’est facile et ça fait sourire. Mais constater certaines grossières erreurs nous rappelle l’importance d’un contrôle de qualité rigoureux. C’est pourquoi je prends le temps de vous parler du site web de Mercedes-Benz Canada.
Voici quelques erreurs que j’ai vues en moins de cinq minutes sur le site :
- Lorem ipsum laissé comme texte de remplissage (un exemple)
- Il y a une faute d’orthographe dans un titre (un autre exemple)
- Le fil d’Ariane n’est pas un fil d’Ariane, c’est une navigation qui pointe vers l’accueil
Une erreur peut être vue comme une erreur isolée. Mais quand on en trouve trois coup sur coup, on peut se demander si ce n’est pas la pointe d’un iceberg.
Et, oui, il y a un iceberg en-dessous de tout ça : un collègue a commandé une brochure électronique personnalisée, qu’il devait recevoir par courriel. 24 heures plus tard, il l’attend encore. Disons que comme première expérience avec la marque, on aura vu mieux, surtout pour un produit qui coûte souvent dans les six chiffres…
Ce que vous devez en retenir : vous ne voulez pas voir ça sur votre propre site. Ou, pire, vous ne voulez pas apprendre que votre président est furieux à cause des plaintes. Investissez le temps et l’argent nécessaires à un contrôle de qualité complet avant le lancement de votre projet.
Sujet : «Parce que ça me tente» |
3 réponses à “Mercedes-Benz : Lorem ipsum dolor sit !”
Commentaire
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Le 26 août 2009 à 20 h 29 min
Je n’ai qu’un seul commentaire… Ouch!
Le 27 août 2009 à 8 h 17 min
J’ai fait un autre tour sur le site en français, ils ont vraiment des problèmes de contenu. Ils ont des lacunes au niveau de la traduction (pas dans un français correct) et au niveau de la longeur des phrases.
http://www.mercedes-benz.ca/index.cfm?id=6904
http://www.mercedes-benz.ca/index.cfm?id=6906
http://www.mercedes-benz.ca/index.cfm?id=6421
Le 29 août 2009 à 8 h 26 min
Deux jours ouvrables complets ont passé et le site n’a pas été modifié… Au fait, la brochure électronique n’a jamais été reçue.