Depuis son annonce ce matin dans le Wall Street Journal, la nouvelle se diffuse sur les blogs comme une trainée de poudre.

Comscore, Nielsen doivent en trembler: Google, encore Google investit le champs de la mesure d’audience en ligne… C’est une probable Révolution dans un domaine qui en méritait une. En effet, la qualité des statistiques et des analyses des joueurs en place laissait souvent à désirer. Qui mieux que Google serait capable de donner l’heure juste sur l’audience des sites se dit-on? Et bien sûr, comme souvent avec Google, ce sera un service gratuit, n’en déplaise à l’actuel duopole, dont les principaux porte-paroles ont refusé de commenter la nouvelle.

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C’est simple, efficace et surtout gratuit. Un autre service web qui démontre bien les tantacules de Google de vouloir mettre à profit son moteur de recherche sur une multitude de plateformes. La bonne nouvelle… c’est disponible au Canada (ne supporte par contre pas le français). Jugez par vous-même.

http://www.google.com/goog411/index.html

Des rumeurs circulent présentement au sujet de l’achat de Digg par Microsoft ou Google pour un montant qui pourrait varier entre 200 ou 350 millions de dollars.

Pouvez-vous expliquer ce qui peut bien motiver ces deux géants à faire l’acquisition de cette communauté ?  

Microsoft et Google tentent-ils de mettre la main sur Digg afin de réguler les pratiques de certaines agences Web utilisant ce site dans le but d’améliorer le référencement de leurs clients et aussi, leur permettant de créer de manière artificielle du trafic ?

La question est lancée et j’ai bien hâte de vous lire à ce sujet !

Aussi disponible sur –> julielemonde.com

L’automne dernier, lors de la dernière édition de webcom, le panel «Comment réaliser vos objectifs d’affaires (notoriété, acquisition, achalandage…) grâce aux moteurs de recherche», mettant en scène Patrick Tapp, Guillaume Bouchard, jean-François Renaud et moi-même avait connu un énorme succès (aux dires des organisateurs!). Tellement que l’organisation a décidé de nous donner encore une fois le micro. Les trois compères tennons à vous en mettre plein la vue et pour ce faire, nous avons l’intention d’organiser pour vous une clinique d’évaluation en direct de vos sites Web.

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En discussion avec des collègues de l’industrie hier, je eu l’impression d’être téléporté sur le planché de la bourse en train de spéculer sur le futur. Tout le monde y allait de ses élans de visions afin de définir ce que sera la prochaine révolution d’Internet.

Web sémantique, web 3D, web télé, réseaux sociaux, atomisation dynamique des contenus, services en ligne, etc.

Et vous, qu’en pensez-vous ?

Arrivé à la course à l’événement d’InfoPresse, depuis celui du CRIM, j’ai manqué la première présentation de Bernard Girard sur le style de gestion de Google. Le copain Mario Asselin semble avoir apprécié (by the way Mario, pas besoin de me mettre de la pression, je suis capable de m’en mettre tout seul). Quant à moi. Lorsque je suis entré dans la salle, elle était déjà pleine et je ne voyais pas de place pour m’assoir. De plus, monsieur Girard semblait lire son PowerPoint écrit en 8point et passablement fourni, avec une voix d’un monotone! J’ai préféré aller prendre un café avec Jean-Ju et me préparer mentalement pour la suite des choses. Quelle suite ce fut!

Le deuxième interlocuteur était le professeur Gauvin de l’université Laval. Un passionné qui connaît bien son sujet et le web. Il pourrait faire un digne successeur à Jacques Nantel, comme porte-parole officiel de la voie académique marketing internet, ce qui venant de moi, est un très gros compliment. Par contre, tout comme c’était parfois le cas entre moi et Jacques, je n’étais pas d’accord avec lui. Cette particularité de ne pas être d’accord est d’ailleurs ce qui permit à mes anciens associés (dont Guillaume qui était aussi présent) et moi-même de nous associer avec Jacques Nantel et son ancienne Chaire durant tant d’années. Mais là je digresse. Monsieur Gauvin utilisa à profusion des outils tels que Google trends et Alexa pour faire valoir son point de vue, qu’il admit biaisé dès le départ. Déjà, d’admettre son biais, est un signe de grande intelligence pour moi.

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Le lancement de Wikia n’est plus un secret pour personne. En effet, c’est aujourd’hui que le nouveau projet de Jimmy Wales, à qui l’on doit Wikipédia, se concrétise en devenant accessible publiquement.

Adepte des « outils web libres », il s’attaque, suite à son retentissant succès avec l’encyclopédie en ligne, à un moteur de recherche que l’on dit révolutionnaire. Il est à noter que la nouvelle application fonctionnera sur le même “principe collaboratif” que Wikipédia.

La plate-forme étant constituée d’algorithmes ainsi que d’interfaces de programmation «open source », elle permettrait aux usagers d’intervenir dans l’ordre d’affichage des pages générées par le moteur de recherche. Il serait en effet possible pour l’usager de modifier librement les informations de ces codes ou applications selon son bon vouloir. Lire la suite de cet article »

Il semble que je ne sois pas seul à me demander si les Boomerangs pourraient intégrer les concepts de rentabilité et couronner autre chose que du Flash! Pat Tanguay fait toute une sortie et invente un nouveau mot que j’aime bien «  Flashturbatoire ».

Les gagnants? Flash, Flash, Flash, Flash, Flash, Flash, Flash, Flash. Pas des sites utilisant Flash, des sites complètement EN Flash. 37 Boomerangs internet donnés, 8 à des sites non Flash dont 3 pour “Information / Média” ou on ne retrouve à peut prêt jamais de Flash anyway donc il n’avaient pas le choix.
En passant, vous faites encore des sites avec un personnage qui parle au visiteur? Sérieux? En 2007? C’est quand la dernière fois que vous vous êtes promenés sur le web pour autre chose que visiter les sites galleries de flashturbation? 1997?

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Burn the Ships - New World Tactics for Marketers in a Digital World Mitch Joel - Twist Image Mitch ne doit plus être présenté, un blogueur influent qui pratique le web 2.0 en utilisant le concept d’ubiquité au sens propre (il voyage partout, tout le temps !) et figuré (de son clavier, il traverse la planète web). Une belle occasion pour moi de vous rapporter les propos d’un conférencier hors-pair. Lire la suite de cet article »

Comment réaliser vos objectifs d’affaires (notoriété, acquisition, achalandage…) grâce aux moteurs de recherche ? Pourquoi le référencement organique est la solution la plus accessible pour l’ensemble des entreprises? Question de coût, de modèle d’affaires et de stratégie nous explique Guillaume Brunet Lire la suite de cet article »

Comment optimiser votre taux de conversion grâce à l’analyse Web?

Quand on parle de taux de conversion, on doit également se pencher sur le taux de rebond/abandon car ce dernier fausse le résultat. Catégories qui peuvent impacter le taux de rebond d’après Simon Rivard, Canoë.ca

1) les bugs techniques (ne pas négliger les erreur 404, les versions de navigateurs, etc.) 2) les problèmes d’intérêt (d ‘où viennent les internautes ? Un concours ? Une bannière ? Un moteur de recherche ? Et par extension, quels sont leurs intérêts ?) 3) Cible - Clientèle non ciblée à éliminer (si vous n’êtes pas qualifié pour le produit offert ou soumis, c’est utile de le savoir dès le départ, autant pour l’internaute que pour l’entreprise) 4) Utilisabilité ou la compréhension des messages véhiculés

En résumé: Pourquoi les internautes sont venus sur votre site? Qu’est-ce qu’ils ont voulu faire? Y sont-ils parvenu?

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Voici la suite de mon billet d’hier où je traiterai plus spécifiquement des tactiques de marketing Internet 2.0.

Moteurs de recherche
Le marketing par moteur de recherche connaît une croissance importante. La raison en est simple : les utilisateurs (encore eux !) ont choisi cet outil comme méthode privilégiée pour trouver tout ce dont ils ont besoin. Que ce soit pour trouver la solution à un problème ou un voyage à Cuba, le processus va la plupart du temps commencer sur un moteur de recherche.

D’où l’importance de travailler très fort afin de s’assurer que son site sorte dans les premiers résultats! Les spécialistes du référencement doivent faire des pieds et des mains dans ce nouveau Web pour mettre des mots sur des vidéos, des baladodiffusions, mais aussi pour trouver des façons de bien référencer les sites utilisant des technologies AJAX et Flash 8.

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Je fais des mandats d’analyse de référencement « white hat » et je suis toujours en maudit de trouver sur le passage ces fameux sites bidons qui ne sont que des sites de faire-valoir et de positionnement de produits ou mots-clés dirigeant ailleurs. Ce sont des sites de spams qui peuvent utiliser par exemple des technologies blogues (dans ce cas, on parle de splog et ils ont aussi leur outil de recensement Splogspot) pour arriver à leurs fins d’attirer ou de diriger le trafic des moteurs de recherches, selon leurs besoins. Pour ce faire, ils utilisent des techniques de référencement « black hat » qui ne répondent pas aux critères de qualités énoncés par les engins de recherches. Lorsque je trouve ce genre de truc sur le passage obligé d’une catégorie de mots-clés de mes clients, je les en informe, en fournissant le formulaire de plainte officiel, qu’ils peuvent adresser aux moteurs de recherches.

Une nouvelle étude vient corroborer ces phénomènes. Il s’agit de Spam Double-Funnel: Connecting Web Spammers with Advertisers (PDF), une recherche conjointe de Microsoft Research et University of California. Tel que vue dans zdnet.fr, on y apprend que : Lire la suite de cet article »

Tristan Péloquin (Cyberpresse) et Michel Leblanc ont écrit ce week-end deux billets intéressants au sujet de la campagne de mots clés du Parti Libéral. Je partage leur opinion, mais j’aimerais ajouter un autre point de vue tiré de mon expérience professionnelle.

Dans le cadre d’une recherche, j’avais remarqué cette campagne. Deux éléments m’avaient particulièrement frappé : Lire la suite de cet article »

Les lignes qui suivent, sont un extrait de mon texte qui est en exclusivité sur LesAffaires.com.

Lors du récent événement Le web3, à Paris, j’ai eu le plaisir de rencontrer l’un des entrepreneurs Internet les plus prolifiques d’Europe, Pierre Chappaz. Il est le fondateur du site de comparaison de prix Kelkoo (acquis depuis par Yahoo), de Wikio (moteur de recherche d’informations dans les sites medias et blogs) et codirecteur de l’étoile montante du Web Netvibes. Au cours des prochaines semaines, son portail d’information Wikio classera les sources d’informations francophones mondiales (blogues, médias, sites Internet) en fonction de leur réputation et rendra disponible le classement (dénommé Memetracker de Wikio) de la réputation de ces sources francophones.

Lisez l’intégrale de l’entrevue ici

En tant que grand annonceur au Canada, j’ai souvent la chance d’être invité à utiliser en version bêta les nouvelles initiatives des portails de recherche (voir mes expériences bêtas), voilà qu’étant qualifié de client « Premium » par MSN-Sympatico, je vais débuter dans les prochains jours l’utilisation de MSN Keywords.

Je ne m’attarderai pas sur la qualité de l’outil Live Search du point de vue client (voir comparatif) dont le design épuré ressemble énormément à Google, mais plutôt au point de vue annonceur. 

Ma directrice des ventes chez Bell et collaboratrice sur ce blogue (parfois!), Kim Labelle, m’a fait une très convainquante présentation vendredi dernier sur cette nouvelle plateforme.  Pour un annonceur qui connait bien sa clientèle visée pour chaque mot clé il sera possible d’utiliser des options de ciblage très précises.  En effet, si je dois promouvoir un nouveau service d’assurance destinée aux femmes de 45 à 55 de l’Alberta, MSN Keywords sera la seule plateforme de recherche me permettant de cibler mon audience avec une telle précision.

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Une bonne nouvelle pour les annonceurs, la sensibilisation accrue des agences et des différents moteurs semblent porter fruit, car selon le Click Fraud Index (CFI) le taux de fraude aurait diminué au cours des trois derniers mois.

Si la nouvelle est excellente pour les principaux moteurs de recherche (Google, Yahoo! et Microsoft), où le ratio est passé de 12,8% à 11,9%, elle l’est beaucoup moins pour les moteurs de recherche secondaires où ce ratio à passé de 20,3% à 23,2%.

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L’entreprise montréalaise Pages Jaunes a récemment lancé son nouveau site web PagesJaunes.ca. Grand bien lui fasse car l’ancien site était assez décevant sur les plans de la fonctionnalité, de l’ergonomie et du graphisme. Celui-ci, par contre, est vraiment mieux.

Mais une question réside : quand êtes-vous d’abord allé cherché un numéro de téléphone sur PagesJaunes.ca plutôt que sur Google? Voici un cas de marketing interactif fort intéressant.
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Encore une fois, je ne sais pas comment débuter cette nouvelle tellement j’ai l’impression de toujours commencer en disant que Google sait comment bien traiter ses annonceurs pour que nous lui donnons toujours plus d’argent…

À même l’interface statistique de Google Ad-Words, nous pouvons évaluer la performance de nos différents mots-clés, de nos groupes de mots-clés (par région, par thèmes, par langues…), ou encore de nos pubs qui sont en rotation, mais nous ne pouvons pas évaluer la performance de nos pages de destination. En fait, on ne pouvait pas, car voici que Google lance Website Optimizer.
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Résultats intéressants
Pour les raisons expliquées hier, le « pay-per-call » s’est avéré une fonctionnalité générant une portion plus marginale d’impressions et de clics (environ 5% de mon total). J’avais par contre limité l’expérience à l’Ontario, j’aurais certainement pu atteindre les 10 % avec un peu d’optimisation et l’élargissement de la campagne à chacune de mes régions. Par contre, la fonctionnalité était uniquement offerte en anglais cela me privait du trafic généré par le marché francophone.

Ce qui est intéressant par contre, c’est que mon taux de clics était 30% plus haut qu’à l’habitude. Selon moi, cet excellent taux était probablement relié à la nouveauté de l’application et la curiosité des internautes, mais aussi au fait qu’en me limitant à des expressions plus spécifiques j’attirais des clics beaucoup plus intéressés.

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