Depuis son annonce ce matin dans le Wall Street Journal, la nouvelle se diffuse sur les blogs comme une trainée de poudre.

Comscore, Nielsen doivent en trembler: Google, encore Google investit le champs de la mesure d’audience en ligne… C’est une probable Révolution dans un domaine qui en méritait une. En effet, la qualité des statistiques et des analyses des joueurs en place laissait souvent à désirer. Qui mieux que Google serait capable de donner l’heure juste sur l’audience des sites se dit-on? Et bien sûr, comme souvent avec Google, ce sera un service gratuit, n’en déplaise à l’actuel duopole, dont les principaux porte-paroles ont refusé de commenter la nouvelle.

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Déjà convaincue de l’évolution des mœurs et des habitudes des usagers sur Internet, notre agence Synchronism s’était rendue en avril 2008 à la conférence organisée par Infopresse sur « Les Femmes à l’Ère du Numérique » afin de connaître et d’approfondir les nouvelles tendances comportementales des Femmes.

Avec l’avènement du web 2.0, les consommatrices ont changé : elles ne se contentent plus d’écouter les promesses énoncées par telle ou telle publicité pour prendre une décision d’achat sur un produit plutôt qu’un autre. Comme pour n’importe quel autre choix, elles ont besoin de se reposer sur plusieurs opinions avant de s’engager.

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Ça y est, il semblerait que tout soit réglé sur ce blogue il sera désormais possible de commenter SANS se loguer. Yé !
À plusieurs reprises, on nous a fait ce reproche, on vous a enfin entendu

Tel que ce fut le cas pour la journée Infopresse sur le modèle d’affaires de Google, j’ai eu la chance d’être invité gracieusement à la conférence en tant que blogueur et les organisateurs m’ont même fait parvenir la livre du conférencier principal, Avinash Kaushik.

N’ayant pas pû me libérer pour l’événement, j’ai appelé en renfort une toute nouvelle recrue de mon équipe chez Transcontinental, Julie Lemonde, qui devrait d’ailleurs devenir collaboratrice à ce blogue dans les prochains jours. Voici donc le résumé de cette conférence que Julie a fait (je tiens à le préciser pour ne pas relancer le débat entre Étienne et Muriel):

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Deux services Web très intéressant pour avoir une idée de la performance de vos site Web au niveau du Search Engine Optimization (SEO) et au niveau des comportements des internautes sur votre site. Les deux services sont Website Grader et Crazy Egg.

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Pour inaugurer ma participation à ce blog, je voudrais partager quelques notes et réflexions sur l’humour et la pub.

Ce n’est pas nouveau… Les créas comme les humoristes savent que si le spectateur rit, c’est déjà à moitié gagné : un demi DVD ou une demi cafetière de vendus, une demi place de spectacle ou un demi billet de Loto achetés.

De l’humour et du e-media

C’est vrai pour tout les medias, c’est le cas pour la TV, ça l’est encore plus pour Internet: Publicité et humour font bon ménage. Et le rire fait vendre. Preuve par l’exemple avec Jamel et Nescafé, deux marques fortes qui associent leur image dans une excellente campagne e-marketing qui met l’humour au centre de sa création.

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En lien avec le billet de Louis sur les tendances 2008, cet aujourd’hui que VDL2 a dévoilée ces tendances pour 2008. Vous ne tomberez pas en bas de votre chaise en les lisant, mais elles synthétisent bien les principales données de notre domaine. J’ai aussi apprécié le suivi que l’agence a fait de leurs tendances dévoilées durant les années passées et sans surprise que nous remarquons que le gouvernement est le joueur qui tire le plus de la patte.

En résumé :

Principal média des Canadiens de moins de 35 ans, Internet n’a pas fini de grossir. Les sites communautaires rejoignent plus d’internautes québécois que les sites de médias. La baisse des revenus publicitaires affecte la télévision, la radio et les quotidiens amenant les agences de publicité à se recentrer sur le web où la croissance publicitaire se maintient dans les deux chiffres.

« Ce que beaucoup craignaient ou annonçaient depuis 10 ans est une réalité aujourd’hui. Internet a gagné, les médias ne seront plus jamais les mêmes, explique Philippe Le Roux, président de l’agence Internet.

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Il semble que je ne sois pas seul à me demander si les Boomerangs pourraient intégrer les concepts de rentabilité et couronner autre chose que du Flash! Pat Tanguay fait toute une sortie et invente un nouveau mot que j’aime bien «  Flashturbatoire ».

Les gagnants? Flash, Flash, Flash, Flash, Flash, Flash, Flash, Flash. Pas des sites utilisant Flash, des sites complètement EN Flash. 37 Boomerangs internet donnés, 8 à des sites non Flash dont 3 pour “Information / Média” ou on ne retrouve à peut prêt jamais de Flash anyway donc il n’avaient pas le choix.
En passant, vous faites encore des sites avec un personnage qui parle au visiteur? Sérieux? En 2007? C’est quand la dernière fois que vous vous êtes promenés sur le web pour autre chose que visiter les sites galleries de flashturbation? 1997?

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Comment réaliser vos objectifs d’affaires (notoriété, acquisition, achalandage…) grâce aux moteurs de recherche ? Pourquoi le référencement organique est la solution la plus accessible pour l’ensemble des entreprises? Question de coût, de modèle d’affaires et de stratégie nous explique Guillaume Brunet Lire la suite de cet article »

Comment optimiser votre taux de conversion grâce à l’analyse Web?

Quand on parle de taux de conversion, on doit également se pencher sur le taux de rebond/abandon car ce dernier fausse le résultat. Catégories qui peuvent impacter le taux de rebond d’après Simon Rivard, Canoë.ca

1) les bugs techniques (ne pas négliger les erreur 404, les versions de navigateurs, etc.) 2) les problèmes d’intérêt (d ‘où viennent les internautes ? Un concours ? Une bannière ? Un moteur de recherche ? Et par extension, quels sont leurs intérêts ?) 3) Cible - Clientèle non ciblée à éliminer (si vous n’êtes pas qualifié pour le produit offert ou soumis, c’est utile de le savoir dès le départ, autant pour l’internaute que pour l’entreprise) 4) Utilisabilité ou la compréhension des messages véhiculés

En résumé: Pourquoi les internautes sont venus sur votre site? Qu’est-ce qu’ils ont voulu faire? Y sont-ils parvenu?

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L’expérience de téléchargement à prix déterminé par l’internaute du dernier disque de Radiohead fait encore couler beaucoup de pixel. En effet, selon comScore, les deux tiers des personnes ayant téléchargé l’album n’ont strictement rien payé! Le groupe défend ses fans et nie les chiffres, et tout cela a dégénéré en petite gué-guerre de crédibilité.

Pourtant, l’expérience a certainement été très rentable. Voici pourquoi.

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Pendant que Facebook est sur le point de devenir le réseau social numéro 1 sur le Web (il devrait devancer MySpace dans les prochains mois voir semaines - voir graphique plus bas), de nombreuses initiatives marketing sont lancées sur ce pays virtuel comptant plus de 42 millions d’habitants et qui est plein babyboom avec une croissance de 270% en un an.

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Marc-Olivier Vachon, président du service de covoiturage AmigoExpress.com, a créé une vidéo pour être invité à l’émission Tout le monde en parle.

J’ai le plaisir de contribuer à la stratégie de promotion de cette vidéo et de son service via la création d’une campagne de marketing viral. Nous avons lancé quelques heures après la vidéo, un groupe d’appui sur Facebook. On verra bien l’impact des réseaux sociaux sur les relations publiques et la promotion.Je sais que je prêches pour ma paroise (puisque je travailles là !), mais sur le blogue de K3 Media, vous allez pouvoir suivre l’évolution (statistiques, tableaux) et quelques

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La nouvelle ère Internet dans laquelle nous sommes transforme aussi les méthodes de mesures. Je relavais il y a quelques semaines l’importance de calculer les statistiques de vos fils RSS, plusieurs lecteurs de ce blogue ont relevé que l’achat de Feedburner par Google devrait permettre d’intégrer la mesure des fils RSS à celle des sites.

Google, via cette nouvelle acquisition du leader dans la mesure des fils RSS (avec plus de 450 000 éditeurs et près de 800,000 fils répertoriés), vient de faire bien des heureux en rendant disponible complètement gratuitement sa version Pro via la campagne très bien nommée « More for Free! ».

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Facebook : une média social, un utilitaire social, une nouvelle forme de blogue ? Pour en savoir plus, voici une entrevue dans le Time avec le fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg (23 ans). Pauvre lui, il vient tout juste de refuser deux offres d’achat de deux géants : Viacom (750 millions $ US) et Yahoo (1 milliard $ US).

http://www.time.com/time/printout/0,8816,1644040,00.html

Qu’on aime ou qu’on n’aime pas cette application, voici un récapitulatif concernant Facebook.

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Récemment, je discutais avec le collaborateur Louis Delage de l’incapacité des principaux outils de statistiques Web à produire des données complètes sur l’utilisation des fils RSS. Par statistiques complètes, je crois qu’il est pertinent pour un gestionnaire de connaître le nombre d’abonnés à ses fils RSS, les outils de consultation utilisés par les lecteurs et les articles visualisés.

À ce que je sache les excellents outils de statistiques comme WebTrends Analytics 8 et SiteCatalyst d’Omniture n’offrent que le nombre de visiteurs provenant des fils RSS. Même le nouveau Google Analytics qui vient tout juste de sortir n’offre rien de valable en ce sens (l’outil vaut tout de même le détour, surtout pour les PME). Lire la suite de cet article »

La firme Millward brown [en] a présentée les résultats de Brandz 2007 : top 100 des marques de commerce les plus puissantes [en]. Voici le rapport en PDF [en].

“The BRANDZ Top 100 provides two metrics of brand performance in addition to brand value: Brand Contribution and Brand Momentum. Brand Contribution quantifies the share of the company’s earnings attributable to the brand. Brand Momentum is an index of a brand’s short-term growth rate (1 year).”

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Voici la suite de mon billet d’hier où je traiterai plus spécifiquement des tactiques de marketing Internet 2.0.

Moteurs de recherche
Le marketing par moteur de recherche connaît une croissance importante. La raison en est simple : les utilisateurs (encore eux !) ont choisi cet outil comme méthode privilégiée pour trouver tout ce dont ils ont besoin. Que ce soit pour trouver la solution à un problème ou un voyage à Cuba, le processus va la plupart du temps commencer sur un moteur de recherche.

D’où l’importance de travailler très fort afin de s’assurer que son site sorte dans les premiers résultats! Les spécialistes du référencement doivent faire des pieds et des mains dans ce nouveau Web pour mettre des mots sur des vidéos, des baladodiffusions, mais aussi pour trouver des façons de bien référencer les sites utilisant des technologies AJAX et Flash 8.

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Déjà trois mois de passés à l’année 2007, voici donc les billets qui ont suscité le plus d’intérêt chez nos lecteurs :

1. « Quelles tactiques de marketing Internet sont véritablement payantes? » par Étienne Denis;
2. « Conférence Infopresse 2.0 » par Étienne Denis;
3. « Et si Seconde Life était entrain de répéter une mauvaise partie de l’histoire du Web » par Guillaume Brunet;
4. « Les tendances, innovations et menaces qui affecteront le commerce électronique et le marketing Internet en 2007 (partie 1) » par Michel Leblanc.
5. « Les 7P 2007 du marketing interactif » par Pascal Hébert.

Merci à vous fidèles lecteurs, vous avez été près de 10,000 à nous visiter durant ce trimestre ! Je sais que nous vous avons un peu négligés récemment, mais nous allons nous reprendre de plus bel, et ce dès lundi.

Pour consulter le meilleur de 2006.

Au début des années 2000, plusieurs entreprises ont investit énormément en frais de consultation et dans des technologies Internet sans que des raisons d’affaires les justifient. Ils ont investit dans des sites Web qui ne généraient pas de retombées d’affaires et des sites de commerce électronique sans utilisateurs. Ils l’ont fait parce que c’était la mode du moment, parce que leurs compétiteurs le faisaient, parce que ça « flashait », pour expérimenter…

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