Quelle importance revêt la nature du contenu à l’intérieur d’une application transactionnelle?
Démarrons la réflexion en disant qu’il existe un contenu de nature informative et un contenu de nature incitative. Ma question serait de savoir si le contenu incitatif propose un meilleur taux de conversion que le contenu informatif au cÅ“ur d’une application ou d’un site Web. Lire la suite de cet article »

Tel que ce fut le cas pour la journée Infopresse sur le modèle d’affaires de Google, j’ai eu la chance d’être invité gracieusement à la conférence en tant que blogueur et les organisateurs m’ont même fait parvenir la livre du conférencier principal, Avinash Kaushik.

N’ayant pas pû me libérer pour l’événement, j’ai appelé en renfort une toute nouvelle recrue de mon équipe chez Transcontinental, Julie Lemonde, qui devrait d’ailleurs devenir collaboratrice à ce blogue dans les prochains jours. Voici donc le résumé de cette conférence que Julie a fait (je tiens à le préciser pour ne pas relancer le débat entre Étienne et Muriel):

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Deux services Web très intéressant pour avoir une idée de la performance de vos site Web au niveau du Search Engine Optimization (SEO) et au niveau des comportements des internautes sur votre site. Les deux services sont Website Grader et Crazy Egg.

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Ekimondo.com, c’est une émission de télé, un blogue et un site collaboratif dans lequel les internautes peuvent partager leur destination équitable. Dans le communiqué de presse, on peut lire

(…) tout comme la série « Partir Autrement » diffusée les lundis à 22H sur TV5, EKIMONDO offre des extraits vidéo inédits, des photos et des carnets de voyages de l’équipe de production de la série « Partir Autrement », qui s’est déplacée notament en Équateur, en Inde et au Mali. Les premiers ekistops sont ceux de la série. Ils sont présentés et évalués selon des critères établis en partenariat avec Équiterre et avec le Bureau international du tourisme social.

Jean-Simon Chartier, co-producteur d’EKIMONDO, atteste : « il s’agit d’un site unique en son genre qui permet aux visiteurs de repérer, de commenter ou de créer des ekistops. » « Nous allons d’ailleurs greffer une communauté de partage et des guides de voyage en podcast à EKIMONDO prochainement» rajoute t-il.

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C’est la semaine dernière qu’a eu lieu le célèbre évènement MacWorld.

Se tenant au Moscone Center, ce rassemblement international d’adeptes des produits Mac semble avoir connu un franc succès.

Le MacWorld se déroule sous la forme d’un salon gigantesque qui offre la possibilité d’amasser de l’information et de faire l’achat de différents produits Mac.

Ce qui m’intéresse plus particulièrement dans ce “rappel” de l’importance de l’univers Mac, c’est l’immense sentiment d’appartenance qu’on les usagers envers les produits Apple. On ne parle pas d’un simple choix d’outils informatiques ici mais bien d’un authentique mariage entre le consommateur et sa machine. Lire la suite de cet article »

Hier, 8 novembre, j’ai assisté à une conférence bien agréable pour souligner la journée mondiale de l’utilisabilité. Ergonomie et vin étaient à l’ordre du jour*. Non, non, pas juste un verre comme ça pour porter un toast ! Comprenez-moi bien : ergonomie et vin. Lire la suite de cet article »

Je ne sais pas pour vous, mais moi, autant partager avec les amis un bon coup me ravit, autant me buter sur des applications dites conviviales m’enrage.

Elles arrivent de tous côtés dans nos boîtes courriel, le plus souvent, c’est sous forme de viral et le nom de l’expéditeur, à lui seul, vous inspire confiance. Alors vous vous dites : « Tiens! Un nouvel outil; je vais l’essayer.» Jusqu’ici tout va bien. Trempés à la sauce 2.0, ils sont encore chauds et fumants quand vous les ouvrez. Un régal!

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Ce matin en entrant dans le bureau de l’ami-collègue-blogueur, Chrystian Guy, il m’a montré une vidéo digne d’un bon film de science fiction.

Et pourtant cette vidéo de Microsoft Surface démontre une application tactile qui fera son entrée dans nos maisons très bientôt.

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 Gilles Lajoie de LaPresseAffaires.com dans le rôle du modérateur,
Louis Duhamel de SECOR-TAKTIK et Jacques Nantel, les adversaires du jour.

Fidèle à sa réputation l’AMM-PCM a le don de proposer des activités riches de contenu. Mardi dernier se tenait la seconde édition de combat d’idées. Un franc succès dont voici un compte rendu et quelques extraits vidéos. Lisez aussi le billet suivant de Michel à ce sujet.

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Il y a quelques semaines je vous parlais du combat d’idées opposant Jacques Nantel de la Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier de HEC Montréal et de son indice Webperform, orientée utilisateur, à Louis Duhamel de Secor-taktik et de son indice Secor-Commerce orienté expert. Le combat s’est tenu hier devant une salle comble et les escarmouches étaient belles à voir. Lire la suite de cet article »

L’entreprise montréalaise Pages Jaunes a récemment lancé son nouveau site web PagesJaunes.ca. Grand bien lui fasse car l’ancien site était assez décevant sur les plans de la fonctionnalité, de l’ergonomie et du graphisme. Celui-ci, par contre, est vraiment mieux.

Mais une question réside : quand êtes-vous d’abord allé cherché un numéro de téléphone sur PagesJaunes.ca plutôt que sur Google? Voici un cas de marketing interactif fort intéressant.
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Encore une fois, je ne sais pas comment débuter cette nouvelle tellement j’ai l’impression de toujours commencer en disant que Google sait comment bien traiter ses annonceurs pour que nous lui donnons toujours plus d’argent…

À même l’interface statistique de Google Ad-Words, nous pouvons évaluer la performance de nos différents mots-clés, de nos groupes de mots-clés (par région, par thèmes, par langues…), ou encore de nos pubs qui sont en rotation, mais nous ne pouvons pas évaluer la performance de nos pages de destination. En fait, on ne pouvait pas, car voici que Google lance Website Optimizer.
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Ball State University interpelle les internautes au sujet de la refonte de son site en créant un blogue. L’université s’adresse aux étudiants bien sûr, mais à toute personne susceptible de l’aider dans cette tâche. La seule règle :” …Comments should be civil and relevant to be posted.”
Je trouve cela génial.

Quelques questions à ce propos:

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Comme mon ancien collègue, Jean-François Renaud, le fait remarqué sur son blogue à propos de cette journée : « C’est extrêmement intéressant de voir des publicitaires de tout acabit s’intéresser au phénomène. ».

Jean-François stipule, à juste titre, que les gestionnaires présents « …ont confirmé que les entreprises investissant dans les engins de recherche le font encore dans un rapport approximatif de 10% en organique (résultats naturels) et 90% en positionnement payant. Les raisons évoquées ? Résultats instantanés (pratique pour liquider des forfaits Cuba à 399$), coûts d’acquisition toujours intéressant et surtout, facilité de justifier au conseil d’administration le budget. Lorsque je leur ai demandé si la tangibilité des résultats fournis par le positionnement payant était plus importante que la crédibilité accordée par les internautes aux résultats naturels, ils s’entendaient tous pour affirmer que cette simplicité de gestion avait effectivement une grande valeur. »

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