Archive : 9 septembre 2009
Quelle expérience votre marque génère-t-elle ?
Mercredi, le 9 septembre 2009 à 18:57Étudiez-vous l’expérience vécue par vos clients lorsqu’ils consomment vos produits ou vos services?
Vos clients peuvent partager cette expérience sous forme d’opinion via les médias sociaux. Ils ont aujourd’hui la possibilité de s’exprimer pratiquement en temps réel, par l’entremise de leur portable ou de leur téléphone mobile. Évidement, ils peuvent envoyer un courriel directement à votre [...]