Avez-vous déjà tenté d’expliquer aux dirigeants de votre entreprise ou à des clients, ce qu’est une stratégie de médias sociaux sur le web ? Au préalable, vous avez probablement essayé de les éduquer avec des nouveaux mots tout aussi sexy les uns que les autres (wikis, ajax, mashup, twitter, etc.) ? On vous a probablement dit qu’ils jugaient Second Life et Facebook une perte de temps (près de 300 000 personnes perdent leur temps à Montréal) et qu’ils ne voyaient pas, après avoir à peine prononcé le mot blogue, la nécessité d’avoir une conversation avec leurs clients.

Une image vaut mille mots. Qu’est-ce qu’une stratégie de médias sociaux sur le web? Je vous invite à cliquer sur l’image ci-dessous :

P.S. : Ok, vous me direz que c’est facile pour Dell. C’est naturel. C’est une compagnie dans les technologies. Je suis désolé de vous décevoir. Cela dépasse le monde des technologies. La raison pour laquelle je montre l’exemple de Dell, c’est le nombre d’outils sociaux qui sont utilisés pour réaliser la stratégie. Voici quelques autres exemples intéressants :

• Chevy Aveo Livin’ Large Campus Challenge
• USA Cycling Championships Community Toolbar
• Dorm Survival Guide Group and Application for Facebook (Profil Facebook obligatoire)
• NetShops Social Merchandising
• Fiskateers
• Carnival Connections
• Salesforce.com Idea Exchange at ideas.salesforce.com
• Swisscom Mobile Labs
• ORT Argentina Virtual Campus Project
• “Design Your Portion of the Border Fence”
• Under the Wing
• Siteseer

Cet article a été publié le Vendredi 12 octobre 2007 à 12:39 pm et est classé dans Web 2.0, Relations publiques, Tendances, Événements, Stratégie, Marketing Internet. Vous pouvez suivre les réponses reçues par cet article grâce au fil RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre site.