Je viens de recevoir, comme plusieurs j’imagine, une invitation de Sélection du Readers Digest pour participer à leur xième Sweepstakes national. En ligne svp! (En passant, c’est fou ce que je reçois tout à coup plus de pièces de marketing direct depuis que je me suis réabonné à l’Actualité à la maison…)

Je revois donc le mot Sweepstakes avec un certain plaisir. On essaie donc de me vendre un abonnement à un livre de conseils ménagers bien pratiques apparemment. Intéressant, mais non merci, me dis-je. Je ne serai pas acheteur. Participer au concours cependant, pourquoi pas! Ma curiosité me pique…

Je m’exécute donc à m’inscrire pour constater rapidement que Readers exploite toujours aussi bien toutes les occasions pour maximiser la conversion à l’achat! À chacune des 6 ou 7 étapes du processus d’inscription, on me relance plus d’une fois pour acheter le livre en vedette et ce, à travers une circonvolution de chances additionnelles –et plus encore– de gagner qui une caméra numérique, qui une voiture ou l’équivalent en comptant, et encore autre chose qui m’échappe déjà l’esprit.

Oh, je remarque aussi que Marisa Orsini signe la dernière page d’inscription (voir l’image ci-dessus). Oui, vous pouvez relire le nom pour vous assurer qu’il ne s’agit effectivement pas de Marina Orsini, l’actrice bien connue et bien cotée dans l’indice D des personnalités québécoises. J’imagine bien que c’est un parfait hasard ce nom si ressemblant.

M’enfin, arrive le dernier droit où on me (re)demande, après un refus d’abonnement assez clair jusque là, si je ne changerais pas d’idée, encore une fois en me rappelant que je pourrais gagner le prix X ou Y (voyez, j’oublie déjà de quoi il s’agissait). Je confirme ne pas vouloir changer d’idée non sans chercher un bon moment sur la page où cliquer sans risquer de m’engager par inadvertance –car avouons-le, les pages présentées ne sont pas nécessairement construites selon les règles de l’art du design web et de l’ergonomie d’interface!

Tout à coup, mon esprit remarque le lien qui me mène aux règlements du concours (mon intuition me pousse à cliquer dessus). Je découvre alors le texte qu’on peut voir sous l’image jointe à droite. (cliquez dessus pour la voir en plus gros). Et c’est là où je déclique!

Je vous mets au défi de lire ce texte du début à la fin. Je comprends que les règlements sont une chose aride, mais tout de même, quelle présentation! On me dira que j’ai été volontaire de cliquer sur le lien du concours. Oui. Que j’aurais pu arrêter à tout moment en fermant la fenêtre (bien plus facile que de raccrocher le téléphone au nez d’un télémarketeur). Oui. Ma curiosité professionnelle m’a poussée à aller jusqu’au bout. J’y suis allé et le résultat me désole.

Et après cela, on se demande pourquoi le marketing promotionnel a un problème d’image. Non mais, svp, un peu de respect pour mon intelligence!

L’auteur de ce billet signe en tant que consommateur d’abord, mais également en sa capacité de conseiller en marketing. Oui, oui!

Cet article a été publié le Mardi 18 septembre 2007 à 9:18 pm et est classé dans Communication, Publicité en ligne. Vous pouvez suivre les réponses reçues par cet article grâce au fil RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre site.