Pourquoi pas “Share your Montréal” ?
Louis DelageJe reviens de l’archipel de Malte. J’ai choisi ce pays parce que les nombreuses expériences que des touristes ont partagées sur le Web m’ont convaincu. Cela me permet de faire le parallèle avec un site promotionnel de Tourisme Montréal : Find your Montréal.
C’est un véritable bijou qu’a créé Sidlee pour vendre l’expérience montréalaise aux Bostonnais. Plusieurs n’aiment pas les sites totalement en Flash, mais lorsque vous aurez goûté à l’expérience vous ne pourrez que vous incliner devant la créativité des concepteurs. Ils ont réussi à créer un univers qui exprime la richesse et la diversité du produit touristique montréalais.
Toutefois, si vous êtes comme moi, vous trouverez que l’expérience est incomplète. Certes, la séduction est au rendez-vous. Toutefois, nulle part on ne demande à celui qui la vit de nous la raconter. En fait, cela aurait pu être « Share your Montréal » où les visiteurs partagent ce qu’ils ont trouvé à Montréal.
Find your Montréal est un cas où la stratégie aurait pu s’inspirer du site canapasdeprix.ca de MasterCard (malgré la conception en Flash qui alourdit la navigation et freine l’expérience) ou des communautés comme Yellow Arrow qui permet aux citoyens de raconter leur ville.
Voilà un cas où la séduction devrait s’arrimer avec l’expérience des visiteurs, voire des Montréalais.
14 mai 2007 à 11:30 am
C’est pathétique ! Le nom de domaine lui-même est très révélateur. Même en cherchant “find your montreal” on ne trouve pas le site.
Avec moins du dixième du budget, même un vidéo viral sur YouTube aurait facilement mieux fait connaître la ville.
J’en ai marre de ce gaspillage de nos fonds public. C’est le combien t’ième site promo de la ville en Flash depuis 10 ans ? De mémoire, au moins trois au minimum ! Et où sont les autres ? Envolés comme de vieux “flyers” jetés dans nos bac de recyclage à part peut-être Madeinmontreal.com. Et encore, qui est tombé sur ce site après une recherche contenant Montréal ? Moi, jamais en 3 ans et après plusieurs centaines de requêtes contenant notre ville.
Imaginez qu’avec un infime partie du budget de ce site, le nombre d’informations utiles qui auraient pu être placées dans les nombreux Wiki et portail touristiques à la place !
De l’information pérenne, - mais mise à jour -, SVP quand on vise le tourisme ou tout sujet long terme !
18 mai 2007 à 8:45 pm
Salut Éric,
Je trouve ton commentaire gratuit. Tu commentes sur ce blogue sans connaître la stratégie complète derrière le site (Affichage ciblé, Radio, Télé, Campagne en ligne, relation de presse et marketing de terrain). Je vais laisser le soin aux stratèges de t’expliquer le tout. Pour le moment, en tant qu’associé chez Sid Lee, je peux te guarantir qu’il ne s’agit pas de gaspillage de fonds publique. Au contraire, je suis positif à l’idée que nos stratégies apportent beaucoup à l’économie Montréalaise. Et j’ai des preuves à l’appui.
Merci de ta collaboration
22 mai 2007 à 8:07 am
Martin,
Puisque tu ouvres la porte et puisque c’est le propos de ce blogue d’échanger sur les pratiques en matière de marketing interactif, est-ce que tu peux donner plus de détails sur la campagne (et de façon générale sur ce type de campagne) et sur l’impact qu’elle peut avoir sur Montréal?
Merci!
30 mai 2007 à 12:58 am
> Je trouve ton commentaire gratuit. Tu commentes sur ce blogue sans connaître la stratégie complète derrière le site (Affichage ciblé, Radio, Télé, Campagne en ligne, relation de presse et marketing de terrain)
Pérenne comme dans pérennité, durée, long terme, ce mot pourtant essentiel à toute promotion de la culture et du tourisme, ce qui semble être la bébitte et l’hantise de tous les communicateurs (lire ici publicitaire) qui n’ont pas encore assimilé ce que devrait être le Web.
Une campagne Web, ce n’est pas pour une saison de 13 semaines de télé ou deux trois mois de “spot” radio, ce devrait être conçu pour plusieurs années et idéalement s’enrichir du contenu utilisateur.
Et je m’en fous de la stratégie complète, ce que je vois c’est le Web. Comme une majorité des futurs clients. L’affichage et les campagnes radio, presse et télé ont elles été programmés sur plusieurs années ? Non ! Le Web n’est pas un médium de contenu éphémère.
Le Web lui est fait pour cela. Un médium de pérennité et qui rapporte à moyen (mais quelque fois à court terme comme Quel-Candidat.com) et spécialement à long terme spécifiquement dans des domaines concurrentiels comme le tourisme.
16 août 2007 à 8:55 pm
[…] En mai dernier, j’ai écrit un billet au sujet d’un site promotionnel Find Your Montréal de Tourisme Montréal. Je saluais alors la créativité des concepteurs de Sidlee, tout en trouvant l’initiative incomplète dans la mesure où ne permettions pas à ceux qui vivent l’expérience montréalaise de la partager. Depuis la fin de juillet, l’expérience est maintenant complète; Tourisme Montréal vient de lancer I Found My Montréal et Play Montréal. Une expérience presque sans fausses notes. […]