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Le lead nurturing en 3 étapes
Jeudi, le 26 janvier 2012 à 15:39Le lead nurturing, ça vous dit quelque chose? Avec l’explosion du marketing par contenu, c’est devenu une notion d’une grande importance dans l’approche que prennent certaines marques sur le Web.
S’appliquant principalement au secteur B to B, le lead nurturing consiste à établir un dialogue soutenu avec les clients potentiels (prospects) n’ayant pas complété le cycle [...]
Gestion de communauté appliquée : le cas de McDonald’s Canada
Vendredi, le 30 septembre 2011 à 8:19La gestion de communauté est un concept en plein essor mais qui demeure encore vague à bien des égards. Profession souvent méconnue, il n’est pas toujours évident pour les gens qui l’exercent de convaincre de sa légitimité en entreprise. La gestion de communauté est-elle stratégique ou opérationnelle? Qui s’en mêle? Est-ce l’affaire des juniors ou [...]
Le pourvoir de l’imagination
Lundi, le 28 février 2011 à 18:30Il est nécessaire de rêver avant de rassembler des pixels car, oui, le rêve permet d’innover. Je crois sincèrement que l’imagination créatice doit être sans cesse redécouverte dans le processus de développement d’un produit. Que ce soit sur Internet, ou ailleurs… en vrai ou dans les rêves.
Comprendre les besoins des utilisateurs se fait aussi dans [...]
Microblogalisation ou le marketing extrême de la proximité
Mardi, le 7 septembre 2010 à 19:07Voici ma deuxième chronique parue dans l’édition de septembre du MARKETING QC.
Alors que Foursquare vient de passer le cap du million de connexions quotidiennes, que SCVNGR accumule les partenariats, que Gowalla s’invite au Comic Con, et que Facebook vient de lancer sa nouvelle fonction « places » aux États-Unis, il semble pertinent de revenir sur une tendance [...]
Les Personas: une méthode pour l’intelligence client?
Vendredi, le 7 mai 2010 à 1:45Dans le cadre du RDV printannier de la Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier de HEC Montréal, nous avons eu le plaisir de recevoir le Professeur Éric Brangier de l’Université Paul Verlaine de Metz (France), également directeur du laboratoire ETIC.
Éric Brangier nous a entretenu sur le thème des Personas, en s’interrogeant sur le potentiel [...]
Usagers iPhone vs Android : Quelques statistiques !
Vendredi, le 26 février 2010 à 1:33Quelques statistiques intéressantes sur les usagers des deux géants que sont le iPhone et Android de Google.
Apprendre et tirer profit des amitiés en ligne
Dimanche, le 22 novembre 2009 à 9:11En premier lieu, je tiens à préciser que ce billet est le fruit d’une adaptation libre d’un article paru dans l’édition de mai dernier du magazine Business Week. L’article en question a pour titre « Learning, and Profiting, from Online Friendships » ou en traduction libre « Apprendre et tirer profit des amitiés en ligne [...]
Exemple de comment tirer parti d’un clip viral
Jeudi, le 3 septembre 2009 à 21:13Je vais commencer avec une petite mise en contexte à la 7Jours. Chris Brown est un chanteur de R&B/Hip-Hop américain qui a reçu le prix du meilleur artiste masculin en 2008 au MTV Vidéo Music Awards. Jeune vedette montante aux États-Unis, il était le copain de la chanteuse Rihanna. Au début de l’année 2009, Brown est [...]
Une entreprise canadienne à la tête des plus fortes croissances de l’e-business
Jeudi, le 3 septembre 2009 à 15:19Le journal du net nous présente les 10 plus fortes croissances de l’e-business dans le monde en fonction des évolutions des quatre derniers trimestres. Il a été réalisé par le magazine « Fortune » qui a voulu montrer que l’évolution des revenus n’est pas la seule donnée significative dans la mesure de la croissance d’une entreprise. Le [...]