Vous avez sûrement remarqué que plusieurs marques utilisent du visuel dans leur marketing, et ce, malgré le fait que la production d’images soit en général plus coûteuse que la production de texte.

C’est que les statistiques prouvent que votre marketing est plus engageant lorsqu’il contient un visuel. Vous en doutez? Voici dix données qui vous convaincront!

1. L’information véhiculée par l’image se rend 60 000 fois plus rapidement au cerveau.
2. 40 % des gens répondent mieux à l’image qu’au texte.
3. Les entreprises utilisant des infographics augmentent le trafic de leur site de 12 % par rapport à ceux qui n’en utilisent pas.

Sur votre site web :

4. 46,1 % des gens affirment que le design d’un site web est le premier critère à considérer pour évaluer la crédibilité d’une compagnie.
5. Les visiteurs passent 100 % plus de temps sur des pages contenant du matériel vidéo.

Sur Facebook :

6. Ce sont les visuels qui suscitent l’engagement. D’ailleurs, un mois après l’apparition de la fonction « photo de couverture » pour les marques, l’engagement par rapport au contenu visuel (photos et vidéos) avait augmenté de 65 %.
7. Sur Facebook, le nombre de mentions « J’aime », de commentaires et de partages est plus élevé pour les photos que pour le texte, les liens et les vidéos.

Sur Pinterest :

8. Pinterest, le média social réservé à la publication d’images, conduit plus de trafic vers votre site web que Google+, YouTube et LinkedIn combinés.
9. Ce média social conduit le trafic directement sur votre site web. 21 % des utilisateurs ont acheté un produit après l’avoir vu sur Pinterest. En général, les utilisateurs Pinterest dépensent aussi plus d’argent, plus souvent et sur plus de produits que ceux des autres médias sociaux.
10. Pinterest génère 4 fois plus de revenus par clic que Twitter et 27 % plus que Facebook.

Que devez-vous garder en tête pour l’illustration de vos propos? Assurez-vous d’avoir des images satisfaisantes pour la curiosité de vos lecteurs : une bonne qualité d’image, un bon lien avec votre description et un peu d’humour ne sont jamais de trop.

L’article Une image vaut mille mots : 10 statistiques qui le prouvent a initialement été publié sur le site web de l’agence de communication Bang Marketing.

Sujet : Branding, facebook, Marketing Internet, Réseaux sociaux, Tendances | Aucun commentaire »

Les articles nommés « Concept TechnoMarketing 101 : … » sont des outils pédagogiques qui ont pour objectif de définir, positionner et situer historiquement différents concepts technologiques appliqués aux campagnes marketing. Ils servent de références lors des discussions plus avancées et permettent à tous de parler le même langage.

Définition du concept

Selon Wikipedia, le concept de la réalité augmentée « désigne les différentes méthodes qui permettent d’incruster, de façon réaliste, des objets virtuels à la perception que nous avons naturellement de la réalité et ceci en temps réel. Elle s’applique aussi bien à la perception visuelle (superposition d’image virtuelle aux images réelles) qu’aux perceptions proprioceptives comme les perceptions tactiles ou auditives. »

Donc, dès qu’une technologie permet « d’ajouter » de l’information numérique (texte, image, vidéo, contenu 3D, son, etc.) à l’espace physique en temps réel, nous parlons de réalité augmentée.

Un petit peu d’histoire…

La première machine utilisant ce concept est née au MIT en 1965. Il s’agissait d’un appareil de visualisation 3D, développé par le professeur Ivan Sutherland et batisé « The Ultimate Display » (http://projects.vrac.iastate.edu/hci580x/files/2011/08/Sutherland-The-Ultimate-Display.pdf). Cette machine était constituée d’un casque fixé sur un bras articulé accroché au plafond. Ce dispositif permettait à l’utilisateur de visualiser, en temps réel, un cube 3D flottant dans la pièce. Il s’agissait somme toute de l’ancêtre des lunettes Google (http://www.google.com/glass/start/).

C’est cependant au tournant des années 1990 que le terme de la réalité augmentée est apparu.

L’effervescence entourant ce type de technologie à cette époque est due à la convergence entre des avancés informatiques (miniaturisation et augmentation de la puissance de calcul des ordinateurs) et des systèmes logiciels de visualisation 3D.

Les premières expériences commerciales réussies sont attribuées aux événements sportifs télévisés.

Si vous êtes amateur de football américain, vous êtes sûrement familier avec la ligne jaune qui permet de montrer aux téléspectateurs combien de verges il reste à parcourir lors d’une phase d’attaque. Conçue et brevetée en 1978 par David W. Crain, il a fallu attendre 1998 avant de voir apparaître cette dernière sur les écrans de télévisions via la chaîne Sportvision. (http://scienceline.org/wp-content/uploads/2008/01/yellow_line.jpg)

Exemples de campagnes marketing intégrant la réalité augmentée

1. Réalité augmentée et point de vente : La campagne de LEGO

L’exemple le plus utilisé pour démontrer les possibilités qu’offre la réalité augmentée en point de vente est la campagne faite par LEGO en 2008. Malgré qu’elle date de quelques années déjà, cette campagne engendre toujours de la notoriété pour cette marque avant-gardiste.

LEGO a fait développer un kiosque interactif utilisant la réalité augmentée qui permet de visualiser, à partir de l’emballage du produit, le résultat de l’assemblage des pièces via un modèle 3D animé.

Vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=PGu0N3eL2D0

Résultat (source : Trak Lord, PR & Marketing Manager metaio, Inc.) :

• 15% d’augmentation des ventes suite à l’implantation du kiosque

2. Réalité augmentée et marketing expérientiel : La campagne de Tissot

Tissot a créé une application de réalité augmentée permettant au public d’essayer ses montres virtuellement sur la rue. Le succès fut tel que Tissot a ensuite développé une application web qui permet aux utilisateurs d’essayer les montres de chez eux.

Vidéo : http://vimeo.com/26926205

Résultats (source: Holition):

• 85% d’augmentation des ventes dans son magasin de Selfridges
• 600% d’augmentation des retombés associés aux relations publiques
• Plus de 50 000 visionnements sur Youtube en 1 semaine
• Point centrale de la stratégie marketing numérique

3. Réalité augmentée et imprimé : La campagne de Moosejaw

Moosejaw, un détaillant spécialisé dans les vêtements d’extérieurs, a créé une application mobile Moosejaw X-ray. Comme son nom l’indique, l’application simule une vision à rayon X. Je vous laisse deviner à quoi sert cette dernière lorsqu’elle est en conjonction avec le catalogue d’hiver de Moosejaw…

Vidéo :http://www.youtube.com/watch?v=OPiitS0aaLY

Résultats (source: Marxent):

• 62% d’augmentation des ventes lors de la fin de semaine du « Black Friday »
• 37% d’augmentation des ventes par rapport à la même période de l’année précédente
• 33% d’augmentation du taux de réponse via le catalogue
• plus de 650 000 téléchargements de l’application
• plus de 500 000 visionnements de la vidéo
• plus de 2 millions « d’impressions » Twitter

Le mot de la fin

Les entreprises intégrant la réalité augmentée dans leurs campagnes marketing québécoises en 2014 seront des « adoptants précoces » (Early adopters). Ces dernières feront partie de la deuxième vague et auront donc l’avantage de bénéficier des erreurs des campagnes précédentes ainsi que des avancées technologiques de 2008 à 2013.

Les technologies sont des outils supplémentaires à intégrer à votre boite à outils marketing, ni plus ni moins. L’important est de bien scénariser leur intégration afin d’avoir une expérience optimale et intuitive répondant aux attentes de votre marque et de vos clients.

Sujet : Technologie, Tendances | Aucun commentaire »

Vous êtes toujours hésitant à utiliser Google+ pour votre entreprise? Si le taux d’adhésion du réseau laisse perplexe, son utilité en référencement est indéniable!

D’ailleurs, plusieurs pensent que Google+ fonctionne comme Facebook et que le réseau social se veut un site privilégié pour le développement de contacts intéressants. Ils n’ont pas tout à fait tort, mais cette plateforme a beaucoup plus à offrir.

Un espace social qui prend sa place chez les Québécois

Google+ est avant tout un espace « social » intégré, où chacun des services de Google prend une part d’importance. Gmail, Youtube, Recherche, Agenda, Drive et tous les autres s’y trouvent interreliés.

De là s’expliquent les statistiques non négligeables d’utilisation : 35,4 % des internautes québécois y sont présents en 2013, tandis que 17,1 % d’entre eux le visitent tous les jours.

Soignez votre référencement

Pour les particuliers, Google+ est envisageable pour partager du contenu de blogue ou pour se créer une réputation sur le web.

Mais c’est pour les entreprises que Google+ est vraiment avantageux. Sans surprise, Google sait comment bâtir ses services pour répondre positivement aux résultats de son moteur de recherche, et c’est là que le réseau devient intéressant.

Mieux encore : les robots de Google indexent le contenu de Google+ systématiquement, et régulièrement. Cela signifie que vos propos sont rapportés en temps réel (ou presque) sur le moteur de recherche.

Gardez quelques notions en tête lorsque vous publiez :

• Comme votre profil Google+ est public (contrairement à votre profil Facebook), les liens que vous publiez sont reconnus par le moteur de recherche – et leur partage est optimisé pour ses robots.
• Tentez d’obtenir des « +1 » – plusieurs soupçonnent que plus un article obtient cette reconnaissance, plus il a de chances de se retrouver dans les premiers résultats de recherche.
• L’utilisation de # vous permet de regrouper votre publication avec d’autres qui sont en lien avec le sujet que vous présentez.

Sachez donc que Google+ est le deuxième réseau social en importance après Facebook et que votre entreprise doit absolument en tirer profit pour améliorer son référencement!

L’article Google+, le réseau social à ne pas sous-estimer a initialement été publié sur le site web de l’agence de communication Bang Marketing.

Sujet : Réseaux sociaux, Web 2.0 | Aucun commentaire »

Vous avez un blogue d’entreprise, des comptes corporatifs sur les réseaux sociaux ou même un formulaire contact sur votre site web? C’est que vous vous attendez à de la rétroaction de la part de vos lecteurs et avez compris la nature du web 2.0. Bravo!

Malheureusement, vous accueillez peut-être de cette façon des commentaires négatifs. Recevoir des remarques désobligeantes, surtout publiquement, est toujours déstabilisant. Voici quelques trucs pour bien gérer ce type de situations.

Lire le restant de cette entrée »

Sujet : Communication, facebook, Réseaux sociaux, Stratégie, Web 2.0 | 4 Commentaires »

Connaissez-vous le storytelling? C’est une tendance très forte dans le secteur des communications actuellement. Toutefois, elle n’est pas comprise par tous les professionnelles, notamment dû au fait qu’elle est souvent confondue avec la gamification ou le marketing par contenu.

Pour mieux nous l’expliquer, je me suis adressée à Alexandre Gravel, associé et producteur chez Toast. Spécialiste du storytelling, il a gentiment accepté de répondre à mes questions.  D’ailleurs, pour ceux qui désirent en savoir plus sur le storytelling, le marketing par contenu, le branding et le transmédia, Toast envoi une infolettre tous les lundis matins à plus 1 200 personnes de l’industrie.

Voici donc, ci-dessous, en quoi consiste ce mouvement qui prend tant d’importance! Lire le restant de cette entrée »

Sujet : Contenu, Stratégie | 4 Commentaires »

Avez-vous déjà pensé à l’importance du web dans le processus de recrutement? Si autrefois on parlait de 80 % des emplois qui n’étaient pas ouvertement affichés par l’entreprise, cette statistique a diminué à 30-45 % grâce au recrutement en ligne.

Lire le restant de cette entrée »

Sujet : Réseaux sociaux, Technologie, Web 2.0 | Aucun commentaire »

Le design de votre site web joue un rôle considérable dans l’efficacité et profitabilité de cet outil pour votre entreprise. Lorsqu’ils atterrissent sur votre page, les internautes n’ont besoin que de quelques secondes pour évaluer s’ils poursuivront leur navigation avec vous… ou s’ils iront plutôt voir ce que les compétiteurs ont à offrir!

Lire le restant de cette entrée »

Sujet : Design, Marketing Internet | 4 Commentaires »

Je me suis inscris dans un congrès relativement cher, la conférence est ennuyante, il n’y a pas d’Internet dans l’hôtel (même pas de réseau 3G) et je n’ai pas réinstallé mon jeu préféré sur mon iPad. Comme je gère l’ennuie aussi bien que mes amis de la génération Y, je suis sorti de la salle écrire mon article pour le blogue de l’APCM en maudissant les lacunes technologiques de mon environnement immédiat.

Bonjour, mon nom est Dominic Pilon et je suis un Geek pas tout à fait anonyme.

Mon rôle consiste à aider les agences marketing et événementielles à intégrer la technologie au sein de leurs campagnes marketing traditionnelles et expérientielles. Vous pouvez considérer Pixiole, mon entreprise, comme la boîte à outils techno des agences marketing et événementielles du Québec.

Aurélie Ponton, l’éditrice en chef du blogue de l’APCM, m’a demandé de participer comme blogueur afin de partager mon expertise et mes réflexions sur l’intégration de la technologie dans différentes campagnes marketing à travers le monde.

Puisqu’il y a plusieurs collaborateurs discutant de mobilité et de médias sociaux, je me concentrerai surtout sur les domaines techno suivants :

• La réalité augmentée
• La réalité virtuelle (6 milliards USD d’achats d’objets virtuels en 2013)
• Les environnements immersifs
• Le RFID / NFC
• Les interfaces interactives multitouch
• Les interfaces interactives gestuelles
• Tout ce qui touche les interactions Humains/Machine dans un contexte marketing

Avant de vous quitter pour aller voir ce qui se passe à la conférence, j’aimerais vous donner quelques éléments de ma vision personnelle:

• Pour obtenir un ROI intéressant via l’intégration de la technologie dans les campagnes marketing, des objectifs précis et des résultats mesurables doivent être énoncés clairement au début du projet.
• À notre époque, la technologie nous permet de mesurer ce qui se passe avec nos clients à tous les points de contact et d’optimiser, par les données recueillies, notre offre de service en fonction des besoins précis de chaque client.
• Depuis l’avènement Facebook, les clients donnent volontiers accès à leur vie privée et le « Big Data » est maintenant partout. La difficulté ne réside plus dans la capture de ces données mais bien dans leur analyse.
• C’est l’expérience qui doit être vécue, pas la technologie.

Au plaisir de vous voir lors de nos différentes pérégrinations à travers ces contrées techno.

Sujet : Communication | Aucun commentaire »

Titre, taille de l’écriture, structure de l’information, prédominance du call-to-action, couleurs, disposition des éléments… le nombre de variables pouvant influencer le comportement des consommateurs lorsqu’ils sont confrontés à un message publicitaire est pratiquement infini!

Lire le restant de cette entrée »

Sujet : Contenu, Design, Marketing Internet, Mesures, Méthode de travail | Aucun commentaire »

De plus en plus, les plateformes mobiles s’intègrent à nos habitudes. Que ce soit pour les courriels, les réseaux sociaux ou la navigation sur le web, l’utilisation des tablettes et des téléphones intelligents est désormais monnaie courante. Une réalité difficile à ignorer, n’est-ce pas?

Lire le restant de cette entrée »

Sujet : Ergonomie et utilisabilité, Mobile | Aucun commentaire »