Social Computing : the boot camp!
Par Louis Delage, le 23 octobre 2006
Je participe actuellement à une conférence organisée par Forrester Research : Social Computing: tapping into The Power of Connected Customers. La conférence dure trois jours. Cette première journée était consacré à un “Boot Camp” sur le Social Computing animé par Charlene Li (analyste principal chez Forrester). Cette journée a réuni une trentaine de participants provenant de Motorola, Sony, Lands’End, General Mill, Harley Davidson, Rogers… Les sujets : blogues, “Consumer Generated Media”, RSS, “Social Networks” et Podcasting. Je reviendrai sur certains éléments (notamment les fils RSS, et les réseaux sociaux). Je retiens de cette première journée que les entreprises américaines adoptent pleinement les techniques du Web 2.0 pour entretenir des conversations tant avec leurs clients qu’avec leurs employés. À suivre…
Sujet : Stratégie, Tendances |
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