Révolution dans la mesure d’audience web
Par Jamyl Mamri, le 25 juin 2008
Depuis son annonce ce matin dans le Wall Street Journal, la nouvelle se diffuse sur les blogs comme une trainée de poudre.
Comscore, Nielsen doivent en trembler: Google, encore Google investit le champs de la mesure d’audience en ligne… C’est une probable Révolution dans un domaine qui en méritait une. En effet, la qualité des statistiques et des analyses des joueurs en place laissait souvent à désirer. Qui mieux que Google serait capable de donner l’heure juste sur l’audience des sites se dit-on? Et bien sûr, comme souvent avec Google, ce sera un service gratuit, n’en déplaise à l’actuel duopole, dont les principaux porte-paroles ont refusé de commenter la nouvelle.
Il y a quelque mois, je relevais dans ce même blog comme une analyse approximative de Comscore avait couté une perte de 80 milliards à Google…Il est certain que les deux fondateurs de Google ont dû moyennement apprécier cette perte de valeur, qui même à leur échelle semble considérable? Serait-ce un hasard de calendrier si Google révèle quelques mois seulement après le fâcheux incident, le lancement d’un service concurrent? En tout cas, il est certain que Google semble avoir réalisé sa dépendance envers des instituts de sondage historiques et décidé de s’investir dans la mesure d’audience web avec d’entrée de jeux, une crédibilité assurée tant la marque est forte en terme de web. N’ont-ils pas changer l’industrie des outils d’analyse en rachetant Urchin et en le transformant en ce logiciel gratuit incontournable qu’est devenu en deux ans à peine Google Analytics? Nous l’utilisons d’ailleurs pour mesurer l’impact de ce blog. Omniture, Hbx et autres webstrends en savent quelque chose, quand Google investit un domaine du web, les concurrents traditionnels en souffrent nécessairement.
Raison de plus lorsque les joueurs en place sont de plus en plus contestés dans les salons, conférences et autres forum de l’industrie : Comscore, Nielsen ou Mediametrie se trompent souvent. Comment peut-on rester insensibles à des rapports qui montrent que des sites de chaines pour enfants ont une audience majoritairement adulte, ou que des sites féminins touchent principalement des hommes? D’autant plus que les rapports en question se contredisent entre eux. Qui croire alors? Et que répondre aux clients qui investissent de plus en plus d’argent dans le media web et qui demandent des comptes? Ces erreurs sont de moins en moins pardonnables dans une industrie en croissance et qui se structure. C’est que les méthodes de ses boites (panels et autres vieilles méthodes), qui viennent de l’univers radio et TV, sont inadaptées au web.
On imagine que le service de Google, reposant sur un nombre énorme d’informations stocké dans ses serveurs partout dans le monde sera plus précis que les extrapolations des panelistes. Il est certain que nous, marketers interactifs allons l’utiliser dès qu’il sera lancé; et forcément, vu toute l’information que compile Google, et vu que c’est gratuit, cela ne tardera pas à devenir la référence en terme de mesure d’audience web.
A suivre.
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Une réponse à “Révolution dans la mesure d’audience web”
Commentaire
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Le 25 juin 2008 à 11 h 43 min
Si la solution annoncée par le WSJ est le Ad Planner qui est actuellement en béta privé depuis hier, Comscore et Nielsen peuvent malheureusement dormir tranquille. J’ai comparé les chiffres du Ad Planner ce matin de plusieurs clients canadiens et américains et les chiffres très loin des statistiques que j’ai de ces clients.