PodCamp Montréal - Blogues et relations publiques
Par Muriel Ide, le 21 septembre 2008
Managing the PR Beast : Building Relationships with PR Practitioners While Maintaining Credibility with Your Audience with Kim Vallée, Michelle Sullivan, Rayanne Langdon and Eden Spodek.
Elles sont 4, elles bloguent ou monitorent des blogues dans le cadre de leur emploi, et sont toutes profondément impliquées dans les relations publiques. Elles en vivent et nous expliquent en quoi leur travail change la pratique des relations publiques. On perçoit souvent les relationnistes comme des gentilles personnes qui gentiment vous machouillent les mots à utiliser quand vous daignerez parler du client ou du produit qu’elles représentent. Les temps changent…
Côté RP
Lorsqu’on constate à quel point les blogues ont des rôles d’influenceurs, on est forcément tenté de regarder attentivement ce qui s’y passe, surtout quand on est plongé dans le beau monde des RP. Certains bureaux de RP se contentent de faire du monitoring, d’autres se lancent dans la mêlée et décident d’inclure les blogueurs dans leur campagne de sensibilisation. Les relationnistes gagnent à viser les blogues qui sont nichés et qui rejoignent les clientèles qu’elles recherchent, d’autant plus qu’il existe souvent entre le blogueur et son auditoire un fort lien de confiance expliquent Kim, Eden, Rayanne et Michelle.
Toutefois, toutes s’entendent pour dire que l’approche est essentielle. Si vous souhaitez aborder une de ces blogueuses, assurez-vous de connaître au minimum le champ qu’elles couvrent. N’essayez pas de les convaincre de parler de produits d’hygiène dentaire si elles parlent de design! C’est une perte de temps totale.
Côté blogueuse
Parfois la tentation est forte d’accepter une rémunération pour publier un billet biaisé. Parler d’un produit en bien et encaisser le chèque c’est très facile puisqu’il n’existe aucun code déontologique. C’est une question d’éthique personnelle répondent en coeur Kim et Eden. Certaines blogueuses, Kim Vallée entre autres, se servent de leur niche pour délimiter le territoire qu’elles veulent couvrir et se réservent le droit de bloguer ou pas sur un produit. Dans son cas, l’art de recevoir, ne couvre pas la politique par exemple. Kim s’autorise à faire des critiques, selon son centre d’intérêt et suit des règles éditoriales qui lui sont propres. Elle a choisi délibérément de ne pas parler négativement de produit ou service.
Problématique : comment réagir, une fois, la “campagne” finie ? Les journalistes ou les internautes peuvent continuer à associer la blogueuse au produit/service promu. Dans ce cas, explique Michelle Sullivan, qui fait de la RP dans son blogue et est une des pionnières dans ce domaine, l’important est de ne pas marquer la rupture, mais au contraire, de continuer à référer au client et assurer le suivi de la conversation.Peu impote si ce temps là est facturale ou non, limportant c’est la continuité. Les temps changent pour les relationnises, quand on je vous le disais…
Sujet : Blogues d’affaires, Branding, Communication, Marketing Internet, Relation agence-client, Relations publiques, Stratégie, Tendances, Web 2.0, Événements |
2 réponses à “PodCamp Montréal - Blogues et relations publiques”
Commentaire
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Le 22 septembre 2008 à 12 h 22 min
Je préciserais que des deux côtés, la transparence est importante. Si les gens de PR veulent attirer l’attention de bons bloggeurs, faites les choses simplement et de façon authentique. Je conseille aux gens de PR d’aller au delà du sujet que je couvre et de prendre le temps de regarder la façon que je traite les sujets. Qui est mon audience?
Mon blog parle des plaisirs. Cela va de soi que je parle uniquement des produits ou services que j’aime. C’est aussi typique des bloggeuses de mon univers. Pour nous, notre blog devient notre collection de favoris. Nul besoin d’y mettre les produits qui nous déplaisent, quelle qu’en soit la raison.
Le 22 septembre 2008 à 16 h 23 min
Merci pour ce résumé dont me parlent déjà mes collègues - au plaisir d’une prochaine rencontre, Muriel!