Est-ce que Hydro-Québec fait du marketing social ?
Par Geoffroi Garon, le 12 mai 2007
Ce matin, j’ai cliqué sur une pub de Hydro-Québec [fr] du site Web du journal Le Devoir [fr]. Elle était très épurée sans me dire ce que c’était mais me poussant à agir. Ils ont marqué un point. J’ai alors été amené à la page du concours : À vos souris [fr].
On m’invite à créer ma page personnelle pour avoir la chance de gagner des prix. Je me suis dit, ils veulent créer des communautés d’utilisateurs / consommateurs ! Et bien c’est presque ça.
J’ai donc suivi les indications pour créer ma page personnelle. En 2 minutes, avec mon numéro de facture Hydro-Québec, j’avais un compte ouvert sur le Web avec mon profil. Je suis alors tombé sur mon portrait de consommation d’énergie, avec des tableaux de statistique et tout et tout (de quoi réjouir un blogueur avide de statistiques comme moi). Il propose de s’abonner à des services et de faire un diagnostic résidentiel pour mieux consommer. Ainsi, j’ai souscrit au service de facturation électronique pour “sauver des arbres”. En navigant sur le site de Hydro-Québec, j’ai découvert des sections d’éducations que je ne soupçonnais pas ! Il y a la zone Comprendre [fr] et la zone Site pour les professeurs [fr]. Très instructif!
Après avoir fait tout ça, je me suis dit est-ce du marketing social, environnemental ? Je pense que oui parce qu’il y a cette intention de responsabiliser le citoyen face à sa consommation d’énergie, des avantages d’être plus vert. Par contre, la “page personnelle” est plus une interface entre le client et le fournisseur et moins une stratégie de communauté. Et finalement, encourager le citoyen à diminuer sa consommation permettra d’en avoir plus à vendre à États-Unis et à l’Ontario et ainsi atteindre les objectifs de profit de la société d’État fixés par le gouvernement !
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Sujet : Commerce électronique, Stratégie |
2 réponses à “Est-ce que Hydro-Québec fait du marketing social ?”
Commentaire
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Le 13 mai 2007 à 19 h 03 min
Oui, mais le sondage sur la consommation d’énérgie m’a été envoyé cet hiver par poste : une belle enveloppe papier (recyclé ?) avec des tonnes d’arbres coupés pour composer les pages qu’elle renfermait. Bel effort, mais ils sont encore des croûtes à manger, mmm…
Le 14 mai 2007 à 14 h 38 min
Malheureusement, Hydro fait un job assez décevante de faire valoir tout le merveilleux contenu éducatif que contient son site. Est-ce un décision consciente ou de la simple inconscience?