Contenu informatif ou incitatif?
Par Aurelie Ponton, le 10 juin 2008
Quelle importance revêt la nature du contenu à l’intérieur d’une application transactionnelle?
Démarrons la réflexion en disant qu’il existe un contenu de nature informative et un contenu de nature incitative. Ma question serait de savoir si le contenu incitatif propose un meilleur taux de conversion que le contenu informatif au cœur d’une application ou d’un site Web.
Lorsqu’il est question de vendre quelque chose au consommateur, quelle type d’approche est la plus gagnante afin de faire en sorte que l’usager se sente en confiance et disposé à acheter le produit offert en ligne?
À une ère où le consommateur est bombardé de publicités de tous genres, gagne-t-on à l’informer ou à l’inciter? Un bouton d’application où il est inscrit “Appuyer” plutôt que “Appuyez” a-t-il de plus grandes chances de connaître le succès?
Un contenu toutefois que l’on assaisonnerait d’une pointe plus “ludique” aurait-il de meilleures chances d’attirer l’attention du consommateur?
Quelle pourrait être la meilleure approche? Quelles sont les différents opinions en la matière?
Sujet : Commerce électronique, Communication, Contenu, Ergonomie et utilisabilité, Marketing Internet, Méthode de travail |
Le 10 juin 2008 à 13 h 58 min
Bonjour Aurélie,
Pour éluder la question, il faut inciter en informant. Un bon dosage d’écriture séductrice mais objective permet sans doute de qualifier un lecteur… Etre franc, transparent, inviter à un échange sans détours, tout en employant les bonnes vieilles recettes du marketing direct. C’est un vrai challenge. Ensuite on peut dire que l’approche diffère selon le contexte, l’objectif, la cible. S’adresse-t-on à des digital natives ou à des seniors ? Evidemment la ludicité, l’humour, la provocation marcheront toujours. Une valeur sûre reste un langage qui s’adresse aux sens. un langage expérientiel, qui fait image.
Sinon, je peux toujours t’orienter vers le neuromarketing
Le 10 juin 2008 à 14 h 59 min
Bonjour!
Intéressant ça. As-tu des sources de ce que tu avances que l’on puisse consulter? Ce serait un excellent complément à ta thèse;)
Le 10 juin 2008 à 21 h 00 min
C’est une très bonne réflexion que tu nous proposes.
Depuis que j’ai lu le post, j’étais intrigué et passé ma journée à essayer de trouver une réponse sans succès ou disant une grande conviction.
Mais il y a quelques minutes je tombe sur une présentation qui me dévoile la réponse toute claire … comme une vision et fais le lien avec ta réflexion. Donc il fallait que je revienne ici et réponds à ta question
Allez-y voir ça vaut la peine :
http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143
Et rappelez-vous après : CONTENT IS THE NEW CURRENCY
Le 10 juin 2008 à 22 h 25 min
Merci beaucoup Saber!