Peut-être avez-vous quelque chose à suggérer pour compléter?:)

Sauf erreur, Dell, souvent cité comme exemple de succès commercial avec Twitter, génère 1/10 de 1% de son chiffre d’affaires avec Twitter. Plusieurs entreprises peuvent avoir des gains beaucoup plus important ailleurs.

Ne pas aller trop vite oui ! Mais plus que cela, optimiser son fonctionnement sur le web.

Non pas pour le référencement mais pour l’image que l’on fait passer. Le site web est une étape essentielle mais bâtir une vaie stratégie de communication relationnelle permettra d’aller nettement au delà des 1% dont vous parlez, non ?

Merci.

Il y a, en amont, la stratégie d’affaires. De là découle la stratégie de marketing, qui inclut des éléments comme les prix, le brand et les canaux de distribution.

Si le contenu a uniquement des objectifs de marketing, on peut insérer sa stratégie de contenu dans la stratégie de marketing.

Par contre, souvent le contenu a des objectifs beaucoup plus larges. Dans le cas des médias sociaux, on parlera souvent de réputation et de perception… Dans la plupart des entreprises, cela relève des relations publiques, et non du marketing!

Aussi, plusieurs entreprises séparent ventes et marketing. Devrions-nous avoir une stratégie de contenu qui sert uniquement le marketing, et non les ventes?

Par contre, les clients qui ont une stratégie de marketing sont beaucoup plus nombreux que ceux qui ont une stratégie de contenu. La raison est simple: il y a toujours un “département de marketing”, mais rarement un “département du contenu” (sauf là où la business consiste à monétiser du contenu, comme les médias traditionnels). Les choses changent. On voit de plus en plus sont des concepts rejoints, par exemple “VP Marketing et Contenus”.

C’est un élément très important de ma conférence sur les médias sociaux que je donne le 30 avril au salon de la publicité http://salon-publicite-marketing.ca/programme.php .

Tu dis aussi: “En 2010, les médias sociaux font partie de cette trousse à outils. Par contre, ils ne sont clairement pas adaptés aux problématiques de tous les clients.” D’accord à 200%! Mais réalises-tu que cette position m’a valu les foudres de plusieurs spécialistes il y a moins de quatre mois (ref: http://blogue.90degres.ca/medias-sociaux-idees-fausses )!

Pour ma part, il s’agit plus largement de stratégie marketing, dans lequel on introduit plusieurs outils pour arriver à notre fin.

En 2010, les médias sociaux font partie de cette trousse à outils. Par contre, ils ne sont clairement pas adaptés aux problématiques de tous les clients.

Comme je ne fais pas confiance à un charlatan qui me vend un sirop pour soigner TOUS mes maux, j’ai aussi peu d’estime pour les consultants qui se limitent à parler de Twitter et Facebook pour régler les problèmes de communication de son client.

@Marie-Lynn: Je te rassure, tu n’as pas besoin d’aller à New York pour trouver des personnes compétentes dans les médias sociaux qui ont quelques années et projets derniers. On peut simplement se rencontrer et je te parlerais de mon expérience