Réseaux sociaux
« Entrées précédentes Entrées suivantes »Réseaux sociaux et service à la clientèle : le duo gagnant ?
Vendredi, le 28 août 2009 à 12:26Beaucoup y pensent mais très peu se sont véritablement lancés dans cette aventure. Utiliser les réseaux sociaux comme passerelle avec ses clients c’est plutôt intimidant, un client mécontent pouvant entacher votre image en s’exprimant sur les réseaux sociaux…
Cependant, les clients n’ont pas attendu que les compagnies fassent le premier pas pour commencer à exprimer leur [...]
PICK 20 : Publication du classement national des 20 chefs de file canadiens en matière de Web 2.0
Vendredi, le 28 août 2009 à 2:37Depuis maintenant deux ans, le Backbone Magazine et KPMG Canada organisent le palmarès PICK 20, le seul du genre au pays. Le Backbone Magazine publiait le mois dernier les 20 entreprises les plus prometteuses du Web 2.0 en 2009. Cette liste a été développée par un jury composé de 7 juges, dont 3 ayant fait partie du jury de la première édition.
Consommateur 2.0, Twitter en Iran, SEO et encore Twitter : Mes récents coups de cœur sur Twitter
Mercredi, le 24 juin 2009 à 14:21Ceux qui me connaissent bien savent que je ne suis toujours pas convaincu du model d’affaires de Twitter et de comment les compagnies de médias peuvent en tirer profits ? Par contre, comme outil de veille, c’est sans contredits mon outil de prédilection. À quoi bon de tout lire sur le net, si je peux [...]
La recette du succès d’une communauté en ligne (partie 2)
Vendredi, le 6 février 2009 à 16:38Voici la conclusion de l’article paru un peu plutôt cette semaine. Maintenant que tout est en place, comment faire lever la sauce ?
Gardez toujours en tête que la clé est le sentiment d’appartenance (il s’agit de leur environnement, par et pour la communauté);
Mettez l’utilisateur au centre de votre produit et de son développement : écoutez-le, [...]
La recette du succès d’une communauté en ligne (partie 1)
Jeudi, le 5 février 2009 à 16:33Suite à ma présentation de mercredi ce matin à Infopresse, voici ;à la demande générale un résumé de ce que mon ami Martin Aubut (ex de RéseauContact.com et nouveau chez Palm Arnold) et moi qualifions de recette pour réussir sa communauté Web 2.0.Tout d’abord voici les ingrédients, la communauté doit :
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Les 2 visages du rédacteur Web
Mardi, le 3 février 2009 à 12:13L’explosion du Web a donné naissance à plusieurs métiers dans le secteur des communications et des technologies. Designer et ergonome Web, spécialiste en référencement, architecte de l’information, programmeur, rédacteur Web et j’en passe.
Avec l’apparition de ces professions, certains praticiens se sont adaptés et d’autres ont fait leur entrée.
Pour le volet de la rédaction Web, doit-on [...]
Évolution du marketing
Vendredi, le 30 janvier 2009 à 23:29Cette vidéo décrit fort bien l’évolution du marketing au fil des ans, je vous laisse en juger par vous-mêmes!
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Statistiques réseaux sociaux 2008
Lundi, le 19 janvier 2009 à 22:35Voici des statistiques pour ceux et celles qui doivent démontrer le succès des réseaux sociaux.
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La vague Obama, fait parler d’elle à Montréal
Dimanche, le 11 janvier 2009 à 14:33Un site made in Montréal vient d’être mis en ligne pour faire lever la vague Obama jusqu’ici. L’objectif : une grande vague pour accueillir le futur président des États-Unis. Un bel exemple de conversation à l’échelle mondiale autour d’une marque : Obama.
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Vous vous ennuyez durant les fêtes, voici les vidéos du dernier Webcom Montréal
Lundi, le 29 décembre 2008 à 16:44Merci à lesaffaires.tv qui vient de mettre en ligne en vidéo les conférences du dernier Webcom Montréal. Vous pourrez y voir ou revoir les Michelle Blanc, Richi Chandra, Laura Fitton, Mark Prensky, Isabelle Juppe et bien d’autres.
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