Calculer les statistiques de vos fils RSS
Par Guillaume Brunet, le 24 mai 2007
Récemment, je discutais avec le collaborateur Louis Delage de l’incapacité des principaux outils de statistiques Web à produire des données complètes sur l’utilisation des fils RSS. Par statistiques complètes, je crois qu’il est pertinent pour un gestionnaire de connaître le nombre d’abonnés à ses fils RSS, les outils de consultation utilisés par les lecteurs et les articles visualisés.
À ce que je sache les excellents outils de statistiques comme WebTrends Analytics 8 et SiteCatalyst d’Omniture n’offrent que le nombre de visiteurs provenant des fils RSS. Même le nouveau Google Analytics qui vient tout juste de sortir n’offre rien de valable en ce sens (l’outil vaut tout de même le détour, surtout pour les PME).
Nous le savons, les fils RSS sont au cœur du Web 2.0 étant sa principale méthode de distribution de contenu. Pour les gens de marketing, il est important de voir les fils RSS comme un outil leur permettant d’améliorer leurs communications et non pas comme une bête difficile à contrôler et à évaluer. Pour y arriver, ils doivent être capables de colliger les statistiques de ses fils.
Mais comment bien les comprendre et les optimiser si nous n’avons pas accès à des statistiques complètes ?Oui, il existe Feedburner qui offre toutes les statistiques nécessaires et qui semblent être la référence. Cet outil demande par contre aux gestionnaires de maîtriser un outil de plus. Est-ce que les fils RSS doivent être évalués séparément des statistiques du site, comme nous le faisons déjà pour les courriels promotionnels ou les bannières publicitaires, ou est-ce que cet outil doit être analysé comme faisant partie intégrante du site ?
Je serais curieux d’avoir l’opinion de spécialistes des statiques Web comme mon ami Jacques Warren et Stéphane Hamel.
——————–
Les fils RSS sont au cœur de votre processus de navigation et d’information sur le Web ? Je vous suggère grandement le billet d’Éric Baillargeon sur Yahoo Pipes.
Sujet : Mesures, Outils, Publicité en ligne, Web 2.0 |
4 réponses à “Calculer les statistiques de vos fils RSS”
Commentaire
« Manifeste de la micro-commandite (Microsponsorships) sur le Web | Accueil | Pssst ! Yubliz, c’est ce soir! »
Le 24 mai 2007 à 12 h 40 min
Patience, Google vient juste (hier) de mettre la main sur FeedBurner. Donc une intégration de FeedBurner est à prévoir dans Google Analytics ainsi que probablement des publicités Adwords dans les fils RSS.
Le 24 mai 2007 à 19 h 42 min
Il est effectivement surprenant que les plus importants fournisseurs d’outils analytique n’aient pas encore inclus le suivis détaillée du RSS à leur offre. Mais cette réponse “facile” est un peu fausse… la plupart des solutions ont la capacité de suivre les RSS, toutefois ces fonctions ne sont pas aussi simples à implanter que Feedburner.
Il y a essentiellement deux façons de suivre le RSS: utiliser une tierce partie comme Feedburner ou implanter un marqueur caché dans l’entête du flux RSS.
Dans le premier cas, Feedburner deviens le relais et cette solution a été bâtit spécifiquement pour répondre aux besoins RSS. Par contre, Feedburner nous oblige a abandonner une certaine visibilité car l’adresse URL du flux devient une adresse Feedburner.com
La second technique peut fonctionner avec n’importe quelle solution d’analytique. Il s’agit essentiellement d’intégrer une image invisible dans la description du flux RSS. Cette image sera référencé lors de l’affichage et pourra être suivis par la solution analytique (ex. monsite.com/rssTracker.gif). Puisque toute requête Web achemine automatiquement l’info sur son origine, le fureteur utilisé et plusieurs autres infos, il devient alors facile d’obtenir les mêmes info que ce qu’offre Feedburner. Pour obtenir le détails des articles lus, la technique sera semblable: une image invisible intégré à l’article comportant en paramètre les infos souhaités (ex. monsite.com/rssTracker.gif?post=MonArticle). La suite est essentiellement une configuration appropriée de l’outil analytique.
J’essai de simplifier au max, mais l’essentiel y est. Pour plus d’info, vous pourrez consulter l’article sur http://www.rss-specifications.com/measuring-tracking-rss.htm
Aussi, un groupe d’experts se penche sur la mesure d’autres éléments de Web 2.0, comme le streaming vidéo, les podcasts, le “user generated content”, etc. Plus d’info sur http://groups.google.com/group/web2group et la Web Analytics Association a un comité qui se penche sur le sujet: http://webanalyticsassociation.org
Stéphane Hamel
Analyste et bloggeur
http://blog.immeria.net
Le 24 mai 2007 à 22 h 16 min
Merci Éric et surtout Stéphane, je savais qu’en m’adressant à des pros je trouverais des réponses…
Le 25 mai 2007 à 13 h 01 min
Guillaume,
J’étais justement ce matin avec Pablo Stevenson et Christophe Camart de chez Ressac lorsque j’ai appris l’achat de Feedburner. Très bonne nouvelle. Nous utilisons déjà Google Analytics dans quelques sites. Christophe a écrit un petit texte à ce sujet sur le blogue de Ressac : http://www.ressacmedia.com/blog/generaux/google-acquiert-feedburner/
Bon week-end