Archive : 28 août 2009

Réseaux sociaux et service à la clientèle : le duo gagnant ?

Vendredi, le 28 août 2009 à 12:26

Beaucoup y pensent mais très peu se sont véritablement lancés dans cette aventure. Utiliser les réseaux sociaux comme passerelle avec ses clients c’est plutôt intimidant, un client mécontent pouvant entacher votre image en s’exprimant sur les réseaux sociaux…
Cependant, les clients n’ont pas attendu que les compagnies fassent le premier pas pour commencer à exprimer leur [...]

PICK 20 : Publication du classement national des 20 chefs de file canadiens en matière de Web 2.0

Vendredi, le 28 août 2009 à 2:37

Depuis maintenant deux ans, le Backbone Magazine et KPMG Canada organisent le palmarès PICK 20, le seul du genre au pays. Le Backbone Magazine publiait le mois dernier les 20 entreprises les plus prometteuses du Web 2.0 en 2009. Cette liste a été développée par un jury composé de 7 juges, dont 3 ayant fait partie du jury de la première édition.

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