Est-ce que Hydro-Québec fait du marketing social ?
Geoffroi GaronCe matin, j’ai cliquĂ© sur une pub de Hydro-QuĂ©bec [fr] du site Web du journal Le Devoir [fr]. Elle Ă©tait très Ă©purĂ©e sans me dire ce que c’Ă©tait mais me poussant Ă agir. Ils ont marquĂ© un point. J’ai alors Ă©tĂ© amenĂ© Ă la page du concours : Ă€ vos souris [fr].

On m’invite Ă crĂ©er ma page personnelle pour avoir la chance de gagner des prix. Je me suis dit, ils veulent crĂ©er des communautĂ©s d’utilisateurs / consommateurs ! Et bien c’est presque ça.
J’ai donc suivi les indications pour crĂ©er ma page personnelle. En 2 minutes, avec mon numĂ©ro de facture Hydro-QuĂ©bec, j’avais un compte ouvert sur le Web avec mon profil. Je suis alors tombĂ© sur mon portrait de consommation d’Ă©nergie, avec des tableaux de statistique et tout et tout (de quoi rĂ©jouir un blogueur avide de statistiques comme moi). Il propose de s’abonner Ă des services et de faire un diagnostic rĂ©sidentiel pour mieux consommer. Ainsi, j’ai souscrit au service de facturation Ă©lectronique pour “sauver des arbres”. En navigant sur le site de Hydro-QuĂ©bec, j’ai dĂ©couvert des sections d’Ă©ducations que je ne soupçonnais pas ! Il y a la zone Comprendre [fr] et la zone Site pour les professeurs [fr]. Très instructif!
Après avoir fait tout ça, je me suis dit est-ce du marketing social, environnemental ? Je pense que oui parce qu’il y a cette intention de responsabiliser le citoyen face Ă sa consommation d’Ă©nergie, des avantages d’ĂŞtre plus vert. Par contre, la “page personnelle” est plus une interface entre le client et le fournisseur et moins une stratĂ©gie de communautĂ©. Et finalement, encourager le citoyen Ă diminuer sa consommation permettra d’en avoir plus Ă vendre à États-Unis et Ă l’Ontario et ainsi atteindre les objectifs de profit de la sociĂ©tĂ© d’État fixĂ©s par le gouvernement !
Votre avis ?





13 mai 2007 à 7:03 pm
Oui, mais le sondage sur la consommation d’Ă©nĂ©rgie m’a Ă©tĂ© envoyĂ© cet hiver par poste : une belle enveloppe papier (recyclĂ© ?) avec des tonnes d’arbres coupĂ©s pour composer les pages qu’elle renfermait. Bel effort, mais ils sont encore des croĂ»tes Ă manger, mmm…
14 mai 2007 à 2:38 pm
Malheureusement, Hydro fait un job assez décevante de faire valoir tout le merveilleux contenu éducatif que contient son site. Est-ce un décision consciente ou de la simple inconscience?