Bloguer ou ne pas bloguer ?
Louis DelageTelle est la question pour bien des communicateurs et des marketers. Voici maintenant deux documents qui vont les aider à être moins frileux à l’égard des blogues. J’avoue, que j’ai hâte que de grandes entreprises d’ici fassent le saut. Mercredi dernier, Forrester Research a publié deux études. Dans la première, « The ROI of Blogging », les deux auteures, Charlene Li et Chloe Stromberg, identifient des bonnes pratiques pour calculer le retour sur l’investissement des blogues pour les entreprises. Lorsque j’ai assisté à la conférence « Consumer Forum » de Forrester Research en octobre dernier, ce sujet était l’une des grandes interrogations des participants. Ces bonnes pratiques intègrent non seulement les coûts, mais également un modèle de la gestion du risque. Très intéressant!
Dans une deuxième étude, « Calculating The ROI Of Blogging: A Case Study, A Look At The ROI of General Motor’s FastLane Blog », les deux auteures appliquent leur cadre d’évaluation au blogue GMFastlane. Voici un extrait de ce document :
Forrester used the process outlined in the first document in this series to calculate the ROI of General Motors’ FastLane blog; but, this is not merely an exercise to generate a number. Using scenarios, General Motors can understand the risk and impact of increases and decreases of a key metric - the number of press mentions - on the value of the blog. With this knowledge in hand, General Motors can make critical businesses decisions, such as whether to invest heavily in innovations that will rekindle press attention.
Je vous invite à consulter le texte que Charlene Li, l’auteure principale de ces deux recherches, a écrit dans son blogue et lire ce que Steve Rubel (Micro Persuasion) en dit.
J’espère que cela va aider nos communicateurs et marketers à être moins frileux avec les blogues!
